駕校教練們最為人熟知的特性還是“喜歡罵人”,古往今來,無論市場關(guān)系或行業(yè)基準如何變化,他們一如既往地熱愛辱罵學員。有人甚至用蒂姆·高特羅的話來評價這群人:“你知道他們不是壞人。他們只是沒受過教育,不諳世故,沒出過遠門,不道德,不文明。外加愚蠢?!?/span>
我們認定這種判斷存在偏差,因此決定讓駕校教練們成為本期職業(yè)性價比的主角,他們到底是不是眾人評價的那樣,這些現(xiàn)象是否有行業(yè)本身的原因?
駕校教練還真不是只要會開車就能當?shù)模辽俚?年的駕齡,沒有發(fā)生過重大交通事故。我以前開過公交車,也開過大卡車,后來想多掙錢前,來當?shù)鸟{校教練。
我說“能多掙點錢”主要是因為在駕校,賺多賺少全憑自己努力。我們主要收入來源就是兩個:一個是課時,你覺得自己精力充沛就多上點課,多賺點;另一個是招收學員,你每招到一個學生是有提成的,但如果一個月招不滿五個,也是要罰工資的。
所以這其實是一個多勞多得的行業(yè),壓力不比那些在寫字樓里上班的白領(lǐng)小,我們也是有 KPI 的。我一個月工資在四五千到一萬之間浮動,在這個三線城市已經(jīng)算非常高的了。
送禮什么的,那都是上個世紀的事兒了,那時候駕校大多是國有企業(yè),固定工資,那還不是能多點油水就多一點。以前是學員找教練學車,現(xiàn)在倒過來了,我們得去為學校找生源,這才是你的收入最主要的來源。
真有送東西的那只是因為私底下感情好,我們也真的不需要那些小恩小惠,你送我一條煙一斤油什么的還不如多給我介紹幾個學生。
小學老師總說自己看學生特別準,我那時候不信。當了駕校教練之后我才明白,經(jīng)手的學員多了,我一般說兩句話就能摸透一個學生的脾性,甚至是個人背景。
比如上來就會開的孩子,一般是家里挺有錢的,早就讓上路了,只是回來補個駕照。這種孩子往往自以為什么都會,其實壞毛病一堆,要他們改起來還不樂意。
我最喜歡剛工作的女學員。沒別的意思啊,就是這種學員一般是意識到工作中需要經(jīng)常開車,而且是自己請假擠時間來學的,目的性很強。所以往往也特別認真,聽話,練得勤快,教起來讓人舒服。
倒是大學生,是我最討厭的一群人。他們有的是時間,也不是抱著什么目的來學車,就是覺得得有個駕照,經(jīng)常三天打魚兩天曬網(wǎng),有些學生兩年了都沒能把駕照考下來。
大多數(shù)還特別瞧不起我們這些教練,心高氣傲得很,但也沒辦法,人家高考六百多分上的大學,我大專都沒考上,但六百多分怎么了,連個倒車入庫都教半天教不會。
教了八年下來,我發(fā)現(xiàn)大學生都是死腦筋,老問我一些奇葩問題。比如“拐彎的時候方向盤打多少度?”我一般就隨便說個數(shù),比如30,反正他也不會真的拿尺子去量。
我甚至還能看出他們學什么專業(yè)的,比如學法律的雖然邏輯嚴謹,但想得特別多,能從一個并線事物一直聯(lián)想到跟丈母娘就餃子餡兒方面的不同意見,什么腦回路?
另一類比較明顯的是學計算機的,做事一板一眼,容易較真,我用后視鏡上作為參照物教他如何側(cè)方位停車,他非要跟我說這次座椅調(diào)得比上次高,側(cè)方位肯定就停得有偏差了,我還真說不過他。
大家對于駕校教練的印象差也不是沒有道理,大多數(shù)以前都是開出租車、公交車的,說實話文化水平的確沒有很高。
以前駕校還能在學員面前耍橫的時候,教練們真的就是成天叼著煙,戴著墨鏡,今天罵罵這個,明天罵罵那個。
我記得有一次我們幾個教練在練車場,這時候來了一個中年婦女,拿著表格問我們學車找誰?我們抬頭看了一眼,就繼續(xù)打牌了,沒人愿意搭理她,年紀太大,很難教的。
但現(xiàn)在完全倒過來了,你沒挑學生的資格了,是學生挑你。我現(xiàn)在在的這個駕校是有預約制度的,保證學員每次來上課的時候都被分到不同的教練,一方面徹底杜絕了收禮的情況,另一方面還有一個教練評分機制。
現(xiàn)在我們覺得自己就是個服務行業(yè)從業(yè)者,跟滴滴司機和外賣送餐員似的,下課恨不得來一句“親,麻煩五星好評哦!”
但下了課還是難免要跟同事一起吐吐槽最近遇到的笨學員,有些真的是能把自己給氣死,真的不是我們愛罵人,實在忍不住。
我之前遇到一個女大學生學員,自己從小就是左撇子,讓媽媽硬生生要求用右手,結(jié)果就左右不分,軍訓的時候不得不在胳膊上分別貼了條,寫上左右,才能轉(zhuǎn)對方向。
她第一次上車就把車燈撞了,我就跟她說要不然明天也在胳膊上貼著紙條來練車。結(jié)果考試的時候科目一愣是四次都沒過,第五次來的時候她自己左手大拇指上紋了一排星星,說“航海靠北極星,我上路開車也要靠星星!”
謝天謝地她第五次總算過了,不然紋身都白瞎了。
駕校教練做久了職業(yè)病會很嚴重,最明顯的一點就是不能坐副駕駛了,不然總會習慣性地去踩教練剎車,還指手畫腳的。
平時我老婆開車我要是坐副駕駛,能說一路,不斷挑她的小毛病。天光稍微暗一點就催她開遠光燈啦,變道的時候怎么不打轉(zhuǎn)向燈啊?
有一次我朋友開車,過路口的時候半路突然竄出來個自行車,我下意識地踩了一腳剎車,當然踩空了,手還同時伸過去動方向盤,嘴里還罵罵咧咧的:“你過路口不知道減速鳴笛?????”
其實別看我們上課的時候兇,真的都是為了學員們以后上路的安全,你們要是做到了駕校里教的哪怕80%,路上的事故都能少一大半。
但大多數(shù)人就是覺得自己心里特別有數(shù),覺得自己開車賊溜,不好好兩手抓方向盤,喜歡單手抹輪,另一個手肘撐在窗戶外,特別帥是不是?就有人這么練車的時候突然手打滑,撞到別的車的。
而且幸虧撞到的是車,撞到人出現(xiàn)傷亡的話,教練是要負責的。道路交通安全法實施條例說了:“學員在學習駕駛中有道路安全違法行為或者造成交通事故的,由教練員承擔責任?!?strong style="color: blue;">看在我們要背鍋的份兒上,好好學車行不?
在我們北京這兒,駕校教練還真的大多數(shù)是北京人??赡芤驗楣べY不高吧,從外地來北京的肯定看不上這份工作,別說什么職業(yè)生涯、晉升渠道了,能給你部門之間轉(zhuǎn)崗的機會就不錯了。
只要你不違規(guī)犯錯,公司也不會主動辭退你,但留下來的都是經(jīng)“自然篩選”的,愿意踏踏實實干的人。說白了就是沒什么追求,求個安穩(wěn),我的好多同事都是本地人,大部分要不有房要不就是拆遷戶,干這行就為了圖個樂呵,消磨時間。
哪天教不動了,不想扯著嗓子跟學員急了,就去做做科目一的監(jiān)考員,或者去負責給全部考過的學員準備準備駕照信息之類的。輕松,不用過腦子,也不用和學員們斗智斗勇,挺好的。
也算是有點成就感的,別人可能不把這行當回事兒,但我真是正兒八經(jīng)地覺得我在教書育人,是教育行業(yè)從業(yè)者。有些考了好幾次終于拿到駕照的,真會把我們當恩師,有個學員的媽媽給我送了些她親手摘的天麻,給我感動壞了。
還有些老頭老太太來學車的,目的非常簡單,同齡人不跳廣場舞了改自駕出游了,自己被丟下很生氣,所以也想學車,我們也覺得自己在做好事。
現(xiàn)在依然還是有學生認為我們教練有“生殺大權(quán)”,其實我們根本沒可能買通考官,但就是有人信。我?guī)н^好幾個女學生會偶爾給你帶點吃的啊,練車的時候表現(xiàn)得親昵一點啊,這點心思我都懂,但我也不會有什么反饋。
畢竟剛?cè)胄械臅r候吃過這種套路的虧,我還真的以為女學員喜歡上我了,甚至當時都有點戀愛的錯覺了。沒想到全都考完了,來拿駕照的時候她挎著一個壯漢,還跟我介紹說這是她男朋友,我都不知道該擺什么表情。
別總說教練怎樣怎樣,現(xiàn)在的學員也都是人精。現(xiàn)在他們知道我們教練之間也是有競爭的,靠拉學員來提成。比較精明的學員就會打電話問其中一個教練另一個教練的價格,然后那個教練就上鉤了,主動說你跟我學,我可以給你打折。
對了,如果你買二手車,一定要查明來源,兩種車千萬別買,一是出租車,二是駕校淘汰下來的車。
駕校教練從前是掌握著生殺大權(quán)的那個人,可以決定學員過不過,威信也高。練車練累了,可以指使旁邊的學員:去幫我買包煙??涩F(xiàn)在不一樣了,我經(jīng)常恨不得扭頭給學員鞠個躬,“求您了,好好學吧!”
很多人看上去明明挺聰明的,說話也機靈,一上車腦子怎么就這么轉(zhuǎn)不過彎來呢?我有個學員一個倒車入庫教了幾個月還沒學會,唯一一次眼看要成功了,車突然一個哆嗦蹭墻上了。
還有的人一握上方向盤就和失憶了一樣,需要人不斷聲嘶力竭地提醒,“手剎!”“油門!”“離合離合!”整個車開得是一聳一聳,坐他的車像是在坐坦克。
不是我脾氣差,是有時候控制不住情緒吼,有些女學員受不了覺得委屈,有段時間我特別注意對女學員的說話方式,特溫柔,結(jié)果有人反映我對男女學員態(tài)度不一致,不平等,很曖昧。我就.....算了算了。
后來我就一視同仁了,愛誰誰。有些學員真的不罵不行,不像在學校里,每個人都目標明確地在學校,來駕校的并不一定那么想把車學成,真的。
很多學生其實是被爸媽逼著來學車,或者暑假實在閑著沒事兒干,陪朋友來,對考駕照這件事其實無所謂,抓緊每一個休息間隙玩手機什么的。有個學生還特地帶來車用手機支架掛在風口拍抖音,被我劈頭蓋臉一頓罵。
這屆學車的年輕人,真的是我?guī)н^最差的一批。
采訪下來我們發(fā)現(xiàn),駕校教練絕對是你生命中很重要的一個人,在認識他之前,被學校保護得很好的你,可能根本意識不到“教育”可以是一件如此功利的事情。
最開始你得送禮他們才讓你過科目二三,現(xiàn)在他們?yōu)榱藸帗屔?,甚至會爾虞我詐。
最后,我們還有兩個小觀察想分享給你:除了駕校自己的 logo,他們使用頻率最高的微信頭像是荷花和林蔭大道;超過三成的被訪教練在我們支付完“咨詢費”(一百到兩百不等)后才愿意花時間跟我們聊聊自己的工作。
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